おはようございます。相談室の鎌田です。

先日、I様というお客様のお引渡しの際にお手紙をいただきました。
このお手紙は、お引渡しに参加した担当者(相談室・設計・コーディネーター・建設)と社長と私に、
それぞれに対しての思いを込めた内容のものでした。

私なんて担当でもないのに、とても長い文章が書き綴られていて、
『初めて訪問した時から色々とお世話になりました。』というところから始まり、
『たくさんのお客様を幸せにしてあげて下さいね!』と最後に書かれていて、
その言葉に、ちょっとグッと来てしまいました。

たくさんのお客様を幸せにしてあげて下さいね・・・

とても深くてとても難しいことですが、
とにかく家づくりに対する情熱を持って、お客様お一人お一人の顔を浮かべて、
そのために何をどうすれば良いのかをしっかり考えながら行動することによって
喜んでいただく結果に到達できて、幸せに結びついていくような気がします。

私たちもお客様もみんなが幸せになれる家づくりを続けていきたいと思います・・・。

I様、本当にありがとうございました!
これからもよろしくお願いします。


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