おはようございます。家づくり相談室の鎌田です。


今朝新聞を読んでいると、こんな記事を見つけました。

『ネットで注文住宅』・・・。

大手ハウスメーカーさんの何社かが、ネットで注文住宅を購入できるという

システムを構築されているようです。


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内容を読んでみると、

展示場や営業部員のコストなど削減できて、

通常より安くご提供できるというような感じです。

・・・しかし、コスト面の配慮も必要でしょうが、

初めての家づくりをプロのアドバイスも提案も受けないで進めることに、

お客様としてご不安はないのか・・?と、思ってしまいました。


ましてや・・・、

お客様がネット上で、自分の判断の中でお選びいただいたのですから、

自己責任ですよ!

・・・って、言っているようにさえ、感じてしまいます。


家づくりはお客様と私たち住宅会社とで、多くの打合せを重ね、

一緒に悩み、喜び、決心して、

そのお客様にとって最適だと思うコスト・間取り・設備などを、

考え決めていくものじゃないかと、私は考えます。

その結果、喜んでいただいたり、お叱りを受けたりして、

その会社や携わる社員がさらに成長していけるのではないでしょうか?


まあ大手さんほどの、テクノロジーや頭脳があるわけではないですから、

タマックとしては、こんな方法でしかお客様と家づくりをしていくことが

出来ないのかもしれませんが、願わくばせっかくの注文住宅なんだから、

通販のようなものにはなって欲しくないな・・・と、

朝からドヨ〜ンと考えてしまいました。


『ネットで注文住宅』・・・。


お引渡しの時の感動って、あるんですかね・・・。