こんばんは、家づくり相談室の鎌田です。


社長と加藤博也くんと私とで、今日の午後セミナーに行ってきました。

今回のセミナーは「現場見学会」についてのことでしたが、

非常に有意義で、今ちょうどフィットする内容でした。


十数社の建築会社さんが参加されていましたが、

よく名の通った大手さんもいらっしゃっていましたし、

長野や北海道などからも工務店さんがはるばる来られていました。

どちらの方も、あまり景気の良い話はされていませんでしたが、

大手さんの落ち込み具合はなんだか凄そうなカンジでした。

(たまたま私の前の人が悲壮感たっぷりに見えたせいかもしれませんが・・(笑))


なぜこのセミナーに行くことにしたのかと言いますと、

浜松の都田建設さんが講師として登場されるからです。

今回の一番の目的は、この都田建設さんのお話を聞きたいのと、

一度ごあいさつをしておきたいという2点でした。


都田建設さんとは、私たちタマックが目指す

「建設業こそサービス業」という考えをすでに実現されていて

悔しいかなタマックのちょっと先を行く凄い工務店さんです。


ちなみに社長の蓬台さんが書いた『サービスは「かけ算」!』という本は、

アマゾンの売り上げランキング1位を100日以上続けているそうです。


そんな都田建設さんのお話は、久しぶりにショックを受けるような内容で、

私たちタマックがどうすれば追いつけるのかを、とても考えさせるものでした。


しかし、タマックが標榜する

『お客様の笑顔や感動』をいただくための家づくりは、

方向性として絶対に間違っていないと確信できる内容でもありました。


詳しい話は長くなってしまいますので、あえてここでは紹介しませんが、

もっともっとお客様に喜んでいただけるチームとして変わってきて、

それがお客様から見ても如実に分かるようになれば、

「ああ、こういうことだったんだね・・。」とその時にご理解いただけると思います。



これからも熱く熱く行きたいと思いますので、よろしくお願いします!